Stand: November 2026
Anbieter von Palmset ist Robert Rau, Am Rosendahl 4, 59302 Oelde-Stromberg, E-Mail [email protected] (siehe Impressum). Diese AGB gelten für die Nutzung der Palmset-Web-App gegenüber Verbrauchern und Unternehmern.
Ein Palmset-Konto können Personen ab 16 Jahren anlegen; bei der Registrierung bestätigst du dein Alter.
Palmset hilft bei der Reiseplanung: Ziele entdecken, Flug- und Hotelpreise vergleichen, einen Tagesplan erstellen und Reisen speichern, teilen und in Gruppen planen. Palmset ist ein Vergleichs- und Planungsdienst und kein Reiseveranstalter. Flüge und Hotels buchst du direkt bei den Partnern (z. B. Aviasales) oder beim Hotel; in Palmset selbst wird nichts gebucht und nichts bezahlt. Für die Buchung gelten die Bedingungen des Partners. Der Vertrag über die gebuchte Reiseleistung kommt nur zwischen dir und dem Partner zustande. Flug und Hotel buchst du getrennt bei verschiedenen Anbietern; Palmset verkauft keine Pauschalreisen und keine verbundenen Reiseleistungen, es gibt dafür keinen Pauschalreise-Schutz. Links zu Partnern sind Werbung: Palmset kann für Vermittlungen eine Provision erhalten, ohne Aufpreis für dich. Die Provision bestimmt nicht die Reihenfolge der Angebote. Wie Palmset Angebote sortiert, steht in der App unter „So sortiert Palmset“.
Die Basisfunktionen sind kostenlos. Dazu gehören Entdecken, Vergleichen, 3 KI-Reisepläne pro Tag (ohne Konto 2), Speichern und Teilen von Reisen sowie das Mitmachen in Gruppen. Wir können den Umfang der kostenlosen Nutzung für die Zukunft ändern.
Palmset ist derzeit vollständig kostenlos. Ein kostenpflichtiges Angebot (geplant: „Palmset Premium“) gibt es noch nicht. Bevor es startet, ergänzen wir diese AGB um die Bedingungen dafür (Preis, Laufzeit, Kündigung, Widerruf); sie gelten nur, wenn du das Angebot ausdrücklich bestellst.
Da Palmset derzeit nichts verkauft, gibt es keinen Vertrag, den du widerrufen müsstest. Für ein künftiges kostenpflichtiges Angebot informieren wir dich vorab über dein gesetzliches Widerrufsrecht.
Wir bemühen uns um richtige Angaben, können aber keine Vollständigkeit und Richtigkeit garantieren. Preise und Verfügbarkeiten stammen von Partnern, ändern sich laufend und sind unverbindlich; vor einer Buchung gilt der beim Partner angezeigte Preis. Flugpreise stammen aus Suchen der letzten Tage und sind keine Live-Preise. Tagespläne werden mit Daten aus Wikipedia und mit Hilfe von KI erstellt und können Fehler enthalten. Öffnungszeiten, Eintrittspreise, Einreise- und Visabestimmungen, Gesundheits- und Sicherheitshinweise prüfst du bitte selbst bei den zuständigen Stellen.
Die Kostenteilung in Gruppen ist nur ein Rechenhilfsmittel. Palmset wickelt keine Zahlungen zwischen Mitgliedern ab und haftet nicht dafür, dass Beträge tatsächlich ausgeglichen werden.
Du bist für Inhalte verantwortlich, die du einstellst (z. B. Namen, Fragen, geteilte Reisen, eigene Orte). Unzulässig sind rechtswidrige, beleidigende oder irreführende Inhalte, Werbung und persönliche Daten Dritter. Wir dürfen Inhalte, die dagegen verstoßen, entfernen und Konten bei schweren oder wiederholten Verstößen sperren. Du kannst dein Konto jederzeit in der App löschen (Profil → „Konto löschen“, mit Passwort-Abfrage).
Stellst du Inhalte ein (z. B. Texte, Fragen, geteilte Reisen, eigene Orte, Profilbild) oder gibst du Links, Texte und Bilder aus Reisevideos zur Auswertung an Palmset (Funktion „Video zu Reise“), sicherst du zu, dass du die dafür nötigen Rechte hast: Die Inhalte sind von dir, oder du hast die Erlaubnis der Rechteinhaber (Urheber, abgebildete Personen). Lade keine Fotos, Videos oder Texte anderer ohne deren Erlaubnis hoch und nutze keine Bilder, an denen Dritte Rechte haben. Für eine geteilte Reise räumst du Palmset das einfache Recht ein, die Inhalte zu speichern und denjenigen anzuzeigen, für die du sie freigegeben hast (privat, per Link oder öffentlich), solange sie freigegeben sind. Das Recht endet, wenn du den Inhalt löschst oder die Freigabe beendest, soweit Palmset nicht gesetzlich zur Speicherung verpflichtet ist. Die Rechte an deinen Inhalten bleiben bei dir. Fotos und Texte, die Palmset aus Wikipedia, Wikimedia Commons und anderen Quellen anzeigt, gehören nicht dir und stehen unter den dort genannten Lizenzen (in der App unter „Profil → Bildnachweise und Lizenzen“).
Hältst du einen Inhalt auf Palmset für rechtswidrig oder für eine Verletzung deiner Rechte (z. B. Urheberrecht, Persönlichkeitsrecht), kannst du ihn melden: in der App über „Melden“ bei der geteilten Reise oder Frage, oder per E-Mail an die Adresse im Impressum. Bitte nenne dabei (1) den Inhalt mit genauer Fundstelle (Link oder Reisename), (2) warum er rechtswidrig ist bzw. welches Recht verletzt wird, (3) deinen Namen und deine E-Mail-Adresse, und (4) dass deine Angaben nach bestem Wissen richtig und vollständig sind. Wir prüfen die Meldung zeitnah, entfernen oder sperren den Inhalt, wenn er offensichtlich gegen Gesetze oder diese AGB verstößt, und informieren den Nutzer, der ihn eingestellt hat, über die Entscheidung und ihren Grund, soweit wir ihn erreichen können. Die Person, die den Inhalt eingestellt hat, kann der Entscheidung widersprechen; wir prüfen den Widerspruch erneut. Bei wiederholten Verstößen sperren wir das Konto. Das ganze Verfahren, Fristen, Gründe und Beschwerdewege stehen auf Meldung und Moderation.
Wir streben einen stabilen Betrieb an, schulden aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartung, Störungen bei Partnern und höhere Gewalt können die Nutzung einschränken.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, auf deren Erfüllung du vertrauen darfst) und beschränkt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden. Wir sind nicht Vertragspartner der Leistungen von Partnern (Fluggesellschaften, Hotels, Anbieter) und haften nicht dafür, dass sie erbracht werden oder frei von Mängeln sind. Unsere eigenen Pflichten, etwa Angaben richtig darzustellen und auf Unsicherheiten hinzuweisen, bleiben davon unberührt; dafür gilt die Haftung nach den Sätzen davor. Gesetzliche Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.
Informationen zur Verarbeitung deiner Daten stehen in der Datenschutzerklärung.
Änderungen dieser AGB, die deine Rechte oder Pflichten aus einem bestehenden Vertrag betreffen (insbesondere Leistung und Preis), gelten für dich nur, wenn du ihnen ausdrücklich zustimmst, z. B. durch Klick in der App. Stimmst du nicht zu, gelten für den bestehenden Vertrag die bisherigen AGB weiter; wir können den Vertrag dann zum nächsten möglichen Zeitpunkt ordentlich kündigen. Für neue Verträge gelten die AGB in der dann aktuellen Fassung. Reine Klarstellungen und Anpassungen an zwingendes Recht, die dich nicht benachteiligen, dürfen wir ohne Zustimmung vornehmen.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; bei Verbrauchern gilt dies nur, soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates entgegenstehen, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.
ImpressumKontaktDatenschutzAGBWiderrufVerträge hier kündigenMeldung und ModerationBarrierefreiheit